导读
当前，面对百年罕见的新冠疫情，全球经济面临严峻挑战。银行业在本次疫情中承受着巨大压力，如何深化改革、稳中求进，实现高质量发展成为未来的重中之重。
本次论坛以“拾绩而上！筑高质量发展之路”为主题，深入探讨了后疫情时代，商业银行该如何以辩证的眼光面对风险与机遇，通过战略绩效管理的实施，助力创新产品、提升服务、化解风险，实现转危为机。
11月13日—14日，由广州天维信息技术股份有限公司、银行绩效考核最佳实践研究所联合主办的第十届全国银行绩效管理论坛在海口成功举办。
来自全国28个省市自治区的家银行（金融机构）的多名参会人员出席了论坛，其中，国有银行及城商行17家，农商行家，省联社10家，其他金融机构、研究机构等6家。本次论坛以“拾绩而上！筑高质量发展之路”为主题，深入探讨了后疫情时代，商业银行该如何以辩证的眼光面对风险与机遇，通过战略绩效考核管理的实施，助力创新产品、提升服务、化解风险，实现转危为机。
绩效管理引领
助力银行高质量发展
当前，面对百年罕见的新冠疫情，全球经济面临严峻挑战。在*中央、国务院坚定有力的领导下，中国经济率先复苏，取得了抗疫重大阶段性成果。银行业在本次疫情中承受着巨大压力，如何深化改革、稳中求进，面向高质量发展成为未来的重中之重。
↑图为天维信息董事长丁家奎致辞。
天维信息董事长丁家奎表示，从年开始，银行经历了快速发展的*金十年，近年来伴随内外部环境变化，银行业迎来重大挑战。对此，丁家奎分享了三个观点：
一是终局思维，中国终将崛起，成为世界强国势不可挡；崛起必须走开放的道路，对银行来讲，市场化竞争是不可回头的发展趋势；
二是金融业开放，银行业的产权制度面临变革，将来银行收购、合并甚至破产、倒闭将成为常态；
三是银行家群体，金融业开放会促成一个真正意义上的银行家群体，这个群体具备银行家精神，有能力、有经验、有责任心、有危机感。
丁家奎认为，在未来的转型创新中，绩效考核这个重要抓手也变得越来越重要。精细化管理将成为所有银行都绕不过去的一个坎，而绩效考核作为精细化管理的主抓手，对一个银行来讲的重要性可以用四句话总结：左手人事、右手财务、上管战略、下管员工。
此外，回首这20年间，天维信息在服务绩效考核方面的专业能力已达到业内领先水平，天维信息正与银行共赴20年之约。
论坛上，中国人民银行金融研究所首席研究员邹平座、银行绩效考核最佳实践研究所高级研究员蔡华、天维信息咨询管理部总经理洪嵩、天维信息咨询管理部资深咨询师王毅、天维信息软件管理部总经理魏烈龙分别围绕“科技革命背景下的银行生态化与精细化管理”“构建新发展格局，实现银行高质量发展”“省联社绩效考核现状分析和建设模式”“多级架构银行绩效管理实践”“中小银行绩效管理数字化实践”五个主题进行了精彩分享。
↑图为中国人民银行金融研究所首席研究员邹平座在论坛上发言。
围绕科技革命背景下的银行生态化与精细化管理，邹平座表示，我们正处于科技革命的前夜，科学技术的发展使每个人的价值能够核算、计量和管理，科技推翻了“生产资料”为主的分配制度，取代资本成为最重要的分配要素，从而科技革命将推动价值革命与社会变革。
在此环境下，邹平座对银行管理提出以下四点建议：一是要提高科学监管水平，以高科技监管应对科技革命的世界潮流；二是要从价值理论、历史理论、货币理论这三方面来创新，理论是我们银行管理创新的灵*；三是要从价值管理、智能化管理、生态化管理三方面来实施，要基于现代信息技术、人工智能技术、生命科学技术等，实现管理的自动化、智能化、生态化、价值化，甚至可以实现管理无人化；四是银行精细化管理要从目标函数、执行能力、专业化分工、主动免疫风控这四个维度来设计，要以人为主变量，进行个人价值管理，实现每个人的价值最大化。
↑图为银行绩效考核研究所高级研究员蔡华论坛上发言。
围绕构建新发展格局，实现高质量发展，蔡华表示，银行业已经告别高增长的时代，业务量和收入增长放缓、不良率上升。在疫情冲击下，银行经营压力剧增，中小银行内部开始出现分化。在双循环新格局下，高质量发展成为中小银行的必由之路。要实现高质量发展，银行业需要在公司治理、战略规划、风险管理、金融科技、财务优化、人才发展、企业文化和绩效改革八个方面实现突破。绩效考核是引领高质量发展的“牛鼻子”和“指挥棒”，是检验高质量发展成效的“试金石”。要建立以高绩效平台为精细化管理的抓手，自上而下承接整合银行的战略规划、战略管理、人力资源管理、管理会计、客户管理、营销培训等其他六大体系模块，并纳入体系化的运营管理机制中，从而保障中小银行高质量顺利实现。
↑图为天维信息咨询管理部总经理洪嵩在论坛上发言。
围绕省联社绩效考核现状分析和建设模式，洪嵩表示，云平台绩效管理体系建设模式是天维公司提出的站在省联社（大中型银行总行）角度设计、实施和运营全省农信系统（大中型银行的分支机构）绩效管理体系的整体解决方案，云平台绩效管理体系具有“一个平台、两个分开、数据集中、管理下放”的特点，洪嵩指出，云平台绩效管理体系对于省联社来说，可以有效贯通贯彻战略，实现省联社集中管理和适度授权的灵活度和均衡度，实现考核统一性和差异性的灵活度和均衡度，实质上就是为省联社打造一套高效的“战略指挥系统”，对于法人行社而言就是建立包括管理体系、文化体系、制度体系和软件体系四大体系的“精细化绩效管理体系”，依次递进达到“实现绩效管理的自动化”、“提高员工的积极性”和“促进业务发展”的绩效考核的三层效果。
↑图为天维信息咨询管理部资深咨询师王毅在论坛上发言。
围绕多级架构银行绩效管理实践，王毅表示，多级架构银行本质上是通过更广泛的物理网点，服务更多客户，属于银行1.0阶段的产物。随着银行业态的演进，多级架构银行将持续受到冲击，尤其是因为战略转型所带来的绩效管理效果提升的挑战。
王毅结合天维多家多级架构银行绩效管理的实践经验，分别从战略、管理、文化、制度、软件五个方面总结了绩效管理的六个难点。并对三大难度提出了三个体系性的解决方案并通过实践案例展开说明，分别是战略绩效管理、绩效管理重心下沉和商业银行绩效管理成熟度评估。这三个解决方案也对应天维的三力合一模型，将更好的支撑多级架构银行落地战略，支撑转型，实现高质量可持续发展。
↑图为天维信息软件管理部总经理魏烈龙在论坛上发言。
围绕中小银行绩效管理数字化实践，魏烈龙总结了数字化转型的四大要素，包括战略、组织、人才和数据，并提出绩效管理数字化实践的整体构思——“高绩效生态圈”。它包括三层生态圈：第一层为内部生态，通过挖掘内部数据的潜在价值，覆盖绩效、战略、经营、运营等方面的管理；第二层为场景生态，接入第三方的外部数据，构建“金融+科技+场景”的发展模式；第三层为行业生态，结合绩效数据和业务模型，构建绩效指数，实现行业对标、数据资产、行业报告、行业资讯、行业洞察等内容。同时，他列举了三个实践场景，包括对内部数据分析形成的经营驾驶舱、引入*务数据搭建的智能营销平台、基于行业数据库的知效系统。
同业交流探讨
共议绩效管理新思路
在微访谈环节，《中华合作时报·农村金融》主编刘小萃以《银行高质量发展特色之路》为题，围绕实现高质量发展，农商银行该如何制定战略规划和绩效管理如何有效推动战略落地两个话题，分别对沧州农商银行董事长陈树松、启东农商银行董事长鲍加耕、银行绩效考核最佳实践研究所所长苏家怡进行了现场访谈。
沧州农商银行董事长陈树松认为，绩效考核旨在建立现代企业制度，而现代企业制度的特征就是要建立各项运行机制，这个各项运营机制如何落地，绩效考核就是一个指挥棒。同时，绩效考核不能离开当前的大势，必须与之相契合。他认为，当前有三个方面不可忽视的因素，一是经济下行，二是利率市场化，三是移动互联时代的到来。对此，沧州农商银行及时提出了以贷定存、存贷平衡的新方向，追求利益最大化。同时，探索尝试电商平台，实现跨界共享，并与*府进行合作，实现*务通、商务通、物流通、金融通，和县级*府和河北供销商贸，在一些农村的社区普遍的进行综合性的服务，实现了在为农村社区服务当中获取自身的发展，取得了良好的效果。在绩效管理如何去有效地推动战略落地上，陈树松总结为处理好“一上一下”两个关系，“一上”是要一把手负责，“一下”是广大员工接受。
启东农商银行董事长鲍加耕认为，实现高质量发展，在战略规划当中应当重点
