人民文旅·蜗牛景区管理集团
携手景区为游客提供好看又好玩的产品和优质的服务
翻看最近的朋友圈，小伙伴们纷纷迫不及待地以各种形式和说goodbye，年，被称为“重启之年”，受疫情的巨大冲击，文旅行业不得不做了诸多的调整和改变。站在年尾回望，人民文旅·蜗牛景区管理集团虽然同样经历了至艰时刻，但更多地收获了不同阶段的成长。面对疫情的不确定性，蜗牛将坚定地陪伴在景区、度假区、旅游目的地身边，以“方案+执行”的服务模式，通过空间构建和空间运营，推动景区、度假区、旅游目的地高质量发展，为游客提供好看又好玩的产品和优质的服务，加快建立世界级旅游目的地的步伐。
年的倒数第二天，蜗牛收到了一份来自文化和旅游部的“礼物”。在《文化和旅游部关于确定21家旅游景区为国家5A级旅游景区的公告》中，我们欣喜地看到，由蜗牛提供5A创建辅导的四川省甘孜州稻城亚丁旅游景区、江苏省宿迁市洪泽湖湿地景区、陕西省西安市大明宫旅游景区成功晋升为国家5A级旅游景区。
关于
“国家5A级旅游景区创建辅导”是蜗牛重要的业务之一，工作内容包括两大方面：创建材料编制和创建提升辅导。蜗牛基于景区在规划、建设、运营过程中对“设施、产品、服务、营销”等方面产生的需求，建立了三级工程师巡访机制，通过“发现问题-解决问题”的工作方式，以“方案+执行”的服务模式，为景区提供全程创建咨询服务，已经帮助27家景区成功创建了国家5A级旅游景区。作为一家科技型文旅综合服务商，蜗牛不仅能为景区解决创建过程中的种种困难和问题，还能为景区未来发展方向提供新思路新模式新方法，让景区在文旅融合的背景下，充分挖掘自身新动能，实现高质量发展。
短短一段文字的介绍，无法概括蜗牛景区工程师不分昼夜、不问寒暑的现场辅导、不厌其烦地修改各类文件和资料的日日夜夜。当翻开每个项目长达几十页的结案报告，我看到的不仅是一项项扎实的工作成果，而是平凡的蜗牛景区工程师们如星辰在自己工作的领域中散射的微茫，他们身上有一种契约精神，他们用自己的专业和努力执笔，思想为鹰，在每一个平凡的岗位上履行着自己的使命，给每个致力于为游客提供好看、好玩的产品和服务的景区，带去行业寒冬的暖意，直到功不唐捐，玉汝于成。了解更多关于蜗牛景区工程师：景区工程师的工作真相，这也太real啦！
景区工程师系列3
01
稻城亚丁：珍视与陪伴
（年9月-年12月）
稻城亚丁，对于任何人来说，都是一个美妙且向往的存在，湖泊之畔，山峦之阴，高雅宁谧。蜗牛景区管理集团很有幸陪伴了稻城亚丁五年的时光。翻看景区工程师们手机里五年多来的老照片收藏，那些奋斗的日夜、远去的时光；那些与创建有关的故事；那些跑马山道上的霞光和藏族伙伴嘹亢的歌声……已经逐渐内化成了我们人生的一部分。
我们的工作
（以下配图均摘选自《结项报告》）
材料编制工作：
稻城亚丁旅游景区景观质量台账
创建提升辅导工作：
整改报告
现场指导
设计方案审核
工作联系单
珍视和陪伴，蜗牛一直都在携手景区往前走。五年的所有际遇，已经开始形成清晰的路径。5A创建工作的难度和不易远远超出大家的预期，但最终完满结果带来的喜悦也远远超出大家的期待。感谢稻城亚丁，感谢让我们在服务的过程中享受到的那许多精灵般的瞬间！
02
洪泽湖：心之所向，向之所欲
（年8月—年12月）
8月，江南流火。蜗牛景区工程师团队在接到洪泽湖创建任务后，第一时间开赴泗洪泽湖湿地景区（以下简称“洪泽湖景区”），就创建国家AAAAA级旅游景区开展工作，按照国家标准，全力以赴投入到景区整改提升工作中。
我们的工作
（以下配图均摘选自《结项报告》）
材料编制工作：
交通组织与游客组织方案编写
创建提升辅导工作：
现场指导
线上指导
方案审核
景区标准化培训
从创建工作实施指导材料编制及解读，到旅游设施建设与服务质量提升指导；从交通组织与游客组织方案编制、景观节点设计到各类培训的完整实施……当回望为洪泽湖景区提供服务的个日日夜夜，过往每个项目的工作成果结合在一起，便有了强大的连贯性，辛苦工作带来的成就感也将随之延伸开来……
03
大明宫：古老文化的重生
（年9月—年12月）
国家主席习近平曾说：“我的家乡中国陕西省，就位于古丝绸之路的起点。站在这里，回顾历史，我仿佛听到了山间回荡的声声驼铃，看到了大漠飘飞的袅袅孤烟。这一切，让我感到十分的亲切。”大明宫，唐长安城三座主要宫殿中规模最大的一座，唐朝历史的重要象征，中国古代宫殿建筑的巅峰之作，丝绸之路的东方起点……当我们望着巍峨的宫殿，它似乎在用另一种方式在另外一个世界，变成一个超越民族般的存在。
我们的工作
（以下配图均摘选自《结项报告》）
暗访报告
创建工作方案和计划任务书
5A清单任务
景区标准化培训
对历史的敬畏，让我们在携手景区5A创建过程中度过的每一个小时，都留下了无可比拟的回忆。当我们利用“方案+执行”的工作模式，携手景区创建成功，就有了更大的吸引力去吸引更多的游客走进那段历史、重新认识陕西，思考人类与历史的关系的同时，也赋予了这些古老文化一次重生的机会，直到渐入佳境……
写在最后
在年的最后一天
如果用两个字去总结
我们希望是“记住”
记住在稻城亚丁那片平和又神奇的土地上
带给我们的淡然与冷静
记住洪泽湖风吹芦苇的湖边
每一个落日下游人幸福的笑脸
记住大明宫城墙上闪着光辉的历史
指引着我们用思想和敬畏心创造美好的生活
年离我们越来越近了
前方的图景已清晰可见
蜗牛景区管理集团
在此恭祝大家
新年快乐
我们将继续携手景区
为游客提供好看好玩的产品和优质的服务
一路风景携手同行
文末福利
全国5A级景区名录（共家）
北京（8家）圆明园景区、奥林匹克公园、恭王府景区、明十三陵景区、八达岭-慕田峪长城旅游区、颐和园、天坛公园、故宫博物院
故宫博物院
天津（2家）
盘山风景名胜区、古文化街旅游区（津门故里）
古文化街旅游区（津门故里）
河北（11家）
保定市清西陵景区、保定市白石山景区、邯郸市广府古城景区、邯郸市娲皇宫景区、唐山市清东陵景区、石家庄市西柏坡景区、保定野三坡景区、承德避暑山庄及周围寺庙景区、保定市安新白洋淀景区、秦皇岛山海关景区、承德市金山岭长城景区
秦皇岛山海关景区
山西（9家）
长治市壶关太行山大峡谷八泉峡景区、临汾市洪洞大槐树寻根祭祖园景区、忻州市雁门关景区、晋中市平遥古城景区、晋中市介休绵山景区、晋城皇城相府生态文化旅游区、忻州市五台山风景名胜区、大同市云冈石窟、临汾市云丘山景区
大同市云冈石窟
辽宁（6家）
盘锦市红海滩风景廊道景区、鞍山市千山景区、本溪市本溪水洞景区、大连金石滩景区、大连老虎滩海洋公园·老虎滩极地馆、沈阳市植物园
沈阳市植物园
吉林（7家）
通化市高句丽文物古迹旅游景区、长春市世界雕塑公园景区、敦化市六鼎山文化旅游区、长春市长影世纪城旅游区、吉林长春净月潭景区、长白山景区、长春市伪满皇宫博物院
长白山景区
黑龙江（6家）
虎林市虎头旅游景区、漠河北极村旅游区、伊春市汤旺河林海奇石景区、牡丹江镜泊湖景区、黑河五大连池景区、哈尔滨市太阳岛景区
牡丹江镜泊湖景区
上海（3家）
上海科技馆、上海野生动物园、东方明珠广播电视塔
上海野生动物园
江苏（25家）
无锡市惠山古镇景区、常州市中国春秋淹城旅游区、连云港花果山景区、徐州市云龙湖景区、盐城市大丰中华麋鹿园景区、淮安市周恩来故里旅游景区、镇江市句容茅山景区、苏州市沙家浜·虞山尚湖旅游区、常州市天目湖景区、苏州市吴中太湖旅游区、无锡市鼋头渚景区、镇江市金山·焦山·北固山旅游景区、南通市濠河景区、苏州市金鸡湖景区、姜堰市溱湖旅游景区、常州市环球恐龙城休闲旅游区、苏州市同里古镇景区、扬州市瘦西湖风景区、南京市夫子庙-秦淮风光带景区、无锡市灵山景区、苏州市周庄古镇景区、苏州园林（拙*园、虎丘山、留园）、中央电视台无锡影视基地三国水浒景区、南京市钟山风景名胜区-中山陵园风景区、宿迁市洪泽湖湿地景区
无锡市惠山古镇景区
浙江（19家）
丽水市缙云仙都景区、宁波市天一阁·月湖景区、衢州市江郎山·廿八都景区、嘉兴市西塘古镇旅游景区、台州市神仙居景区、台州市天台山景区、湖州市南浔古镇景区、衢州市开化根宫佛国文化旅游景区、绍兴市鲁迅故里沈园景区、杭州西溪湿地旅游区、嘉兴市南湖旅游区、金华市东阳横店影视城景区、嘉兴市桐乡乌镇古镇旅游区、宁波市奉化溪口-滕头旅游景区、杭州市千岛湖风景名胜区、舟山市普陀山风景名胜区、温州市雁荡山风景名胜区、杭州市西湖风景名胜区、温州市刘伯温故里景区
丽水市缙云仙都景区
安徽（12家）
六安市万佛湖景区、芜湖市方特旅游区、合肥市三河古镇景区、*山市古徽州文化旅游区、阜阳市颍上八里河景区、宣城市绩溪龙川景区、六安市天堂寨旅游景区、安庆市天柱山风景区、*山市皖南古村落-西递宏村、池州市九华山风景区、*山市*山风景区、马鞍山市长江采石矶文化生态旅游区
*山市*山风景区
福建（10家）
龙岩市古田旅游区、福州市三坊七巷景区、宁德市福鼎太姥山旅游区、泉州市清源山景区、宁德市白水洋-鸳鸯溪旅游区、土楼（永定·南靖）旅游景区、三明市泰宁风景旅游区、南平市武夷山风景名胜区、厦门市鼓浪屿风景名胜区、莆田市湄洲岛妈祖文化旅游区
南平市武夷山风景名胜区
江西（13家）
萍乡市武功山景区、南昌市滕王阁旅游区、上饶市龟峰景区、抚州市大觉山景区、瑞金市共和国摇篮旅游区、宜春市明月山旅游区、景德镇古窑民俗博览区、上饶市婺源江湾景区、鹰潭市龙虎山旅游景区、上饶市三清山旅游景区、吉安市井冈山风景旅游区、庐山风景名胜区、九江市庐山西海景区
景德镇古窑民俗博览区
山东（13家）
东营市*河口生态旅游区、威海市威海华夏城景区、潍坊市青州古城旅游区、沂蒙山旅游区、济南市天下第一泉景区、枣庄市台儿庄古城景区、威海刘公岛景区、烟台龙口南山景区、青岛崂山景区、泰安市泰山景区、济宁市曲阜明故城（三孔）旅游区、烟台市蓬莱阁旅游区(三仙山-八仙过海)、临沂市萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区
东营市*河口生态旅游区
河南（14家）
新乡市八里沟景区、永城市芒砀山旅游景区、红旗渠·太行大峡谷旅游景区、驻马店市嵖岈山旅游景区、南阳市西峡伏牛山老界岭·恐龙遗址园旅游区、洛阳市龙潭大峡谷景区、洛阳栾川老君山·鸡冠洞旅游区、平顶山市尧山-中原大佛景区、安阳殷墟景区、洛阳白云山景区、开封清明上河园、焦作市云台山风景名胜区、洛阳市龙门石窟景区、登封市嵩山少林景区
登封市嵩山少林景区
湖北（13家）
襄阳市古隆中景区、咸宁市三国赤壁古战场景区、恩施州恩施大峡谷景区、武汉市*陂木兰文化生态旅游区、武汉市东湖景区、宜昌市长阳清江画廊景区、神农架旅游区、恩施州神龙溪纤夫文化旅游区、宜昌市三峡人家风景区、十堰市武当山风景区、宜昌市三峡大坝-屈原故里旅游区、武汉市*鹤楼公园、恩施州腾龙洞景区
恩施州恩施大峡谷景区
湖南（10家）
株洲市炎帝陵景区、邵阳市崀山景区、郴州市东江湖旅游区、长沙市花明楼景区、长沙市岳麓山、湘潭市韶山旅游区、岳阳市岳阳楼-君山岛景区、张家界武陵源-天门山旅游区、衡阳市南岳衡山旅游区、常德市桃花源旅游区
长沙市岳麓山·橘子洲旅游区
广东（15家）
肇庆市星湖旅游风景名胜区、惠州市惠州西湖旅游景区、中山市孙中山故里旅游区、阳江市海陵岛大角湾海上丝路旅游区、惠州市罗浮山景区、佛山市长鹿旅游休博园、佛山市西樵山景区、韶关市丹霞山景区、清远市连州地下河旅游景区、广州市白云山风景区、梅州市雁南飞茶田景区、深圳市观澜湖休闲旅游区、深圳华侨城旅游度假区、广州市长隆旅游度假区、江门市开平碉楼文化旅游区
肇庆市星湖旅游风景名胜区
广西（8家）
百色市百色起义纪念园景区、崇左市大新县德天跨国瀑布景区、桂林市两江四湖·象山景区、南宁市青秀区青秀山旅游区、桂林市秀峰区独秀峰-王城景区、桂林市兴安县乐满地度假世界、桂林市漓江风景区、北海市涠洲岛南湾鳄鱼山景区
南宁市青秀区青秀山旅游区
海南（6家）
三亚市蜈支洲岛旅游区、槟榔谷黎苗文化旅游区、分界洲岛旅游区、呀诺达雨林文化旅游区、三亚市南山大小洞天旅游区、三亚市南山文化旅游区
三亚市蜈支洲岛旅游区
重庆（10家）
彭水县阿依河景区、云阳龙缸景区、江津四面山景区、南川金佛山、万盛经开区黑山谷景区、酉阳桃花源旅游景区、武隆喀斯特旅游区(天生三桥·仙女山·芙蓉洞)、巫山小三峡-小小三峡、大足石刻景区、黔江区濯水景区
云阳龙缸景区
四川（15家）
雅安市碧峰峡旅游景区、甘孜州海螺沟景区、南充市仪陇朱德故里景区、广元市剑门蜀道剑门关旅游区、阿坝州汶川特别旅游区、绵阳市北川羌城旅游区、南充市阆中古城旅游区、广安市邓小平故里旅游区、阿坝州*龙景区、乐山市乐山大佛景区、阿坝藏族羌族自治州九寨沟旅游景区、乐山市峨眉山景区、成都市青城山-都江堰旅游景区、巴中市光雾山旅游景区、甘孜州稻城亚丁旅游景区
甘孜州海螺沟景区
贵州（8家）
黔东南州镇远古城旅游景区、铜仁市梵净山旅游区、贵阳市花溪青岩古镇景区、黔南州荔波樟江景区、毕节市百里杜鹃景区、安顺市龙宫景区、安顺市*果树大瀑布景区、遵义市赤水丹霞旅游区
安顺市*果树大瀑布景区
云南（9家）
保山市腾冲火山热海旅游区、昆明市昆明世博园景区、迪庆州香格里拉普拉措景区、大理市崇圣寺三塔文化旅游区、丽江市丽江古城景区、中国科学院西双版纳热带植物园、丽江市玉龙雪山景区、昆明市石林风景区、文山州普者黑旅游景区
丽江市玉龙雪山景区
陕西（11家）
延安市延安革命纪念地景区、西安市城墙·碑林历史文化景区、宝鸡市太白山旅游景区、商洛市金丝峡景区、宝鸡市法门寺佛文化景区、西安大雁塔·大唐芙蓉园景区、陕西渭南华山景区、延安市*帝陵景区、西安市华清池景区、西安市秦始皇兵马俑博物馆、西安市大明宫旅游景区
延安市延安革命纪念地景区
甘肃（6家）
张掖市七彩丹霞景区、敦煌鸣沙山月牙泉景区、甘肃天水麦积山景区、平凉市崆峒山风景名胜区、嘉峪关市嘉峪关文物景区、临夏州炳灵寺世界文化遗产旅游区
敦煌鸣沙山月牙泉景区
青海（4家）
海东市互助土族故土园景区、西宁市塔尔寺景区、青海湖景区、海北州阿咪东索景区
青海湖景区
宁夏（4家）
银川市灵武水洞沟旅游区、银川镇北堡西部影视城、中卫市沙坡头旅游景区、石嘴山市沙湖旅游景区
中卫市沙坡头旅游景区
*（14家）
喀什地区帕米尔旅游区、生产建设兵团第十师白沙湖景区、巴音州和静巴音布鲁克景区、伊犁州喀拉峻景区、喀什地区喀什噶尔老城景区、乌鲁木齐天山大峡谷景区、巴音郭楞蒙古自治州博斯腾湖景区、喀什地区泽普金湖杨景区、阿勒泰地区富蕴可可托海景区、伊犁那拉提旅游风景区、阿勒泰地区喀纳斯景区、吐鲁番市葡萄沟风景区、天山天池风景名胜区、克拉玛依市世界魔*城景区
阿勒泰地区喀纳斯景区
内蒙古（6家）
阿拉善盟胡杨林旅游区、赤峰市阿斯哈图石阵旅游区、阿尔山·柴河旅游景区、满洲里市中俄边境旅游区、鄂尔多斯成吉思汗陵旅游区、鄂尔多斯响沙湾旅游景区
阿拉善盟胡杨林旅游区
西藏（5家）
日喀则扎什伦布寺景区、林芝巴松措景区、拉萨市大昭寺、拉萨布达拉宫景区、雅鲁藏布大峡谷景区
拉萨布达拉宫景区
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