群众有需求，服务快步走。今年以来，淮安市洪泽区行*审批局围绕审批服务便民化工作总要求，坚持服务型*府理念、以便民利企为导向，全方位推进线上线下融合发展，拓宽线上和线下多样化办事渠道，保障不同群体的多样化需求，全面提升*务服务能力和水平。
坚持线下服务“一站式”
正式运行区级综合性*务服务中心，按照“民生优先、相对集中、部门关联、便民利企”原则，设立社保、医保等15个集成区，共个服务窗口，全区95%以上的依申请行*许可事项进驻，基本实现“进一门、办所有事”，并获批年度江苏省行*审批服务标准化试点。优化9个镇（街道）、个村（居）实体站点基础设施建设，监控考勤好差评系统搭建到位，开展事项赋权、人员培训、综合服务和“双月评”考核，用制度管人管事，建成区镇村三级审批一体化体系，打通服务群众“最后一公里”。
乡镇为民服务中心
拓展网上应用“全覆盖”
督导全区32家部门根据自身三定方案，梳理行*许可、行*确认、行*奖励等六大类行*权力项，启动权力清单编制和网上事项认领维护工作，在清单公布、实现方式、基本流程、申请材料、办理时限、缴纳费用等6个方面实现省、市、区三级标准统一。针对网上事项各类指南要素的错项、缺项等薄弱点，及时聘用第三方开展网上查验工作。全区六大类事项%实现“网上办”，其中“不见面审批”事项占比90%以上。
提高*务服务“知晓率”
积极开展营商环境法律法规进中心、进社区、进乡镇等活动，大力宣传《江苏省优化营商环境条例》《江苏省促进*务服务便利化条例》等法律法规，推广“一业一证”“财*奖补”重点改革事项和医保社保高频事项的*策和办理途径。运行
