5月9日下午，家住江苏省淮安市洪泽区高良涧街道环城8组的韦奶奶在外出时不慎迷路，高良涧街道网格管理服务中心网格员热心帮助，平安将其护送回家。
当日下午13:50分，高良涧街道网格中心管理员凡晓双上班途中，经过益寿路大桥等候红绿灯时，发现一名年龄七旬的老奶奶在路边左右徘徊，疑似迷路。网格员凡晓双立即上前询问，老人由于年龄大了，语言表达不清，经过交谈只能简单地了解到住在环城8组。于是，凡晓双便将老人带到高良涧街道网格管理服务中心。在高良涧街道网格管理服务中心，得知老人饿了，凡晓双给老人精心准备了面包和开水，待老人吃饱后，凡晓双联系了邓码社区网格员徐小梅，赶到现场徐小梅会同中心工作人员经过多方联系，终于联系到老人家人，并将老人平安送回家中。看到老人平安无事，韦奶奶的家人对高良涧街道网格管理服务中心“格格”们的热心帮助表示感谢。
“便民小网格，发挥大作用”。从老人迷路到送其回家，中间只用了不到1个小时的时间。高良涧街道名网格员每天坚守在自己的工作岗位上，热心耐心的帮助居民群众排忧解难，“格格”们用实际行动赢得了网格居民群众的信赖和认可。在今后的工作当中，该街道广大网格员们纷纷表示，将继续秉持着为人民服务的宗旨，努力为洪泽区创建社会治理现代化合格县区贡献新力量。
作者：崔德圣张钦
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