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TUhjnbcbe - 2025/1/14 21:50:00

“咱们小区的红管家说话真好使!甭管大事小事,都放在心上,真是咱居民贴心人啦。”这是淮安市洪泽区高良涧街道惠民家园社区新世纪·润园小区居民对物业办公室主任夏丽丽的评价。

今年36岁的夏丽丽,戴着一副眼镜、长相甜美,在新世纪·润园小区提起她没有人不认识的。近年来,江苏佳恒物业新世纪·润园小区在高良涧街道党工委、办事处坚强领导下,坚持以“党建引领”为主线,创新打造了“网格红管家”治理模式,彰显“红”的特色,体现“治”的成效,真正让基层党组织在小区“活”起来,让红色物业在小区“红”起来,让老百姓幸福感“升”起来。该小区连续三年获得洪泽区优秀物业服务企业;年夏丽丽被淮安市物业管理协会表彰为优秀员工。

现代城市家庭是封闭的,楼上楼下互不相识很正常。在这样的时代背景下,物业成为最了解、也是最关心小区住户的“亲戚”。作为新世纪·润园小区物业办公室主任夏丽丽,自年10月入职以来,她始终坚持以业主满意为追求,事事处处为业主着想,尽心尽力为业主服务,赢得小区业主和上级主管部门的认可。每天她拿着对讲机穿梭在小区各个楼幢之间,帮助业主协调解决各式各样的问题。“四号楼保安,楼上又把吃剩下的烧烤垃圾扔下来。”“好的,我马上去看看。”“八号楼有人电瓶车上楼充电。”收到,马上安排人员查看解决”。10号楼一单元电梯停止运行。”“收到,马上联系维保电梯陈师傅处理”。“12号楼**户卫生间顶漏水,请物业帮忙看一下。”收到,立即安排”“请工程部厉师傅处理”。每天夏丽丽总是接到电话无数,她总是能及时高效的处理,业主对此都比较满意。

年6月18日晚上九点多钟,10幢4楼的一位业主打电话给夏丽丽,说隔壁邻居家门缝往外溢水。接到电话后的夏丽丽立刻赶过去,看到水从门缝往外流,先以为是家里水龙头没关,她立马找业主号码,可是却发现业主是上个月刚买的二手房,还没备案。怎么办?夏丽丽第一时间拔打了,派出所通过房屋交易记录留下的电话号码及时联系上业主,接到电话后业主从老家赶了过来,开门后,发现是水管爆裂,每个房间都进水了,深的地方有四五公分。夏丽丽一边安排人关掉总水阀,一边呼叫同事过来帮忙清理积水,一直忙到凌晨一点多钟,业主感动不已,连声道谢,称如果不及时处理,后果真的不堪设想......

年10月份,江苏省垃圾分类达标检查开始,夏丽丽主动承担润园小区垃圾分类台账整理,从无到有,从有到强,她经常加班到深夜,10月12日润园小区垃圾分类标准化台账得到了省检查组高度评价,为洪泽区垃圾分类台账规范化、标准化奠定了基础。

年11月中旬一天,3号楼一单元一位阿姨急匆匆的跑来,哭喊着三岁孙子被她看没了,已经找了一个多小时没有找到,夏丽丽一边仔细问清孩子的特征;一边用对讲机呼叫物业所有人员共同参加寻找,同时调监控室查看视频,发现孩子从南门出去了,于是立即组织人员经过半小时寻找,终于在门面房儿童乐园找到孩子,孩子的奶奶非常感激,拉着夏丽丽的手连声说谢谢!

前不久,夏丽丽向党组织光荣地递交了入党申请书。

供稿:崔德圣

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