板材选择的局限性，让商家“头痛”
周一鸣（信息科学技术学院） 童世炜（计算机科学与技术学院）
2 以亮相未销售项目调查汇总
前不久，社区一栋楼的居民代表找到朱锦萍，反映一楼住户的理疗店影响楼上居民的正常生活。“理疗店在从事中医按摩的同时，还开设了艾灸项目，艾灸产生不少浓烟，对楼上居民影响较大。”朱锦萍耐心听完居民代表诉说后，敲响了一楼住户家的房门。“我一走进理疗店，就看见天花板上漂浮着一层青烟，而且整个楼道都弥漫着一股艾灸的气味，可想而知，这对这栋楼里居住的老人、小孩影响不小。”朱锦萍表明身份后，并没有厉声要求理疗店改正，而是与店主唠起了家常。通过唠嗑朱锦萍了解到，开理疗店的是一对下岗夫妻，家里唯一的收入就靠理疗店。“他们也很苦恼，对于如何通风散味也想了很多办法，但效果都不明显。”朱锦萍又挨家挨户地调解楼里的其他住户，经过苦口婆心地劝解，居民们同意给理疗店一些时间，让其改进。之后，朱锦萍走访了多家店铺，咨询如何散烟散味，最终确定为理疗店安装排烟管、改建排烟道、增加风机等措施。各种措施完善后，理疗店的青烟不见了，居民们也再没有因为艾灸味找过朱锦萍。“调解工作最重要的就是换位思考，必须让各方都能表达自己的想法，我们在中间协调，只要把居民放在心坎上，就没有调解不成的事。”朱锦萍说。朱锦萍时刻将居民的事放在心中，她有两个小本，上面满满地记录着社区居民们的具体信息。“谁家需要大病救济，谁家经济比较困难，我都会记录在这个小本上，为的是在第一时间为居民提供必要的帮助。”不仅如此，她还与多名困难居民“结对子”，只要一有时间，她就会到这些居民家中转一转，做一些力所能及的事，或送点生活必需品。“踏踏实实做人，实实在在做事”是朱锦萍的座右铭，无论在工作中，还是生活上，她时刻秉承座右铭，一心一意为居民服务，当好社区居民的“服务员”。
从12月28日零时起，中国铁路总公司将实施新的列车运行图。据悉，其中最大的一个变化是随着一批新线开通运营，新增客车较多。经过此次调图，全国铁路开行的旅客列车将达到2369对。此次调整了京沪、宁杭、杭甬、合蚌和京广、郑西高铁、石太客专旅客列车对数。根据旅客出行需求，高铁继续实行日常、周末和高峰运行图。高峰期运行图对应春运、暑运、*金周、小长假等时段，周末运行图对应周五至周日时段；日常运行图对应周一至周四时段。同时，也对既有线普速客车运行图进行了优化调整。