今天的淮安气候有点冷的很，阴雨绵绵，低温，据说还有零下，所幸的是这样的日子里依然有人那么温柔，这封感谢信没有太多华丽的辞藻，却无不表达了患者对牙知道口腔品质的认可，对医护人员精湛的专业技能、热情的服务态度的高度褒奖。它让我们看到的是医患之间彼此的真诚与和谐。啥也不说了，满满的感动。
为69岁老人成功解决牙齿烦恼家属写来感谢信69岁的刘先生，曾经是*集中学的老师，常年在三尺讲台耕耘，桃李满天下，他身体硬朗，但随着年龄的增长，近几年，他有的牙齿开始松动。近期，刘先生松动的牙齿逐渐脱落，刚开始他不是很在意，但脱落得越来越厉害，右边的磨牙几乎都没了。由于缺牙造成的咀嚼不方便，刘先生的胃口大不如以前，这让他的女儿非常担心。其女常年在外工作，辗转数地，都没有找到一个合适解决的方案，此次想借休息带他治疗。经过朋友介绍，她便带着老父亲找到张院长和纪医生。手术前一天，张院长与他的团队为刘先生制定了修复方案，刘先生同意方案。不长时间，手术顺利完成，由于采用了局部麻醉，手术过程一点不疼。术后，张院长收到了感谢信，并且说：“手术后没有明显疼痛，（没服用过止痛片），也没有红肿。他严格按照医生的嘱咐吃药和进食，对往后的生活充满期望，为他解决了牙齿问题，心理稍感安慰，谢谢专业的医生团队！”就像是张院长和我说的那句话，只有患者开心地笑了，才是我们真的做到了。
说起手术，不能不先提起我们的一位医生，张勇，这就是这次手术的主治医生，张院长已经在口腔行业浸淫十余载，但起初他并不喜欢这个行业。事情要从二十年前说起，当时，家人的选择让他进入了口腔行业，刚刚接触口腔医疗时，他是抗拒的，因为他的理想是治病救人，而口腔医生与治病救人的距离视乎远了一些，似乎无法实现他的梦想。但工作后的一次普通的治疗经历，让他彻底改变了观念。一次出诊经历改变了他“那时候，门诊接诊一个严重牙痛的病人，是从很远地方过来的，衣衫褴褛，四十多岁，牙痛原因不明。我接诊后一检查，发现其实是简单的牙髓炎，为他进行了一次治疗，便大大缓解了他的痛苦。三天后，他竟然带着家乡的各种特产来感谢我。虽然特产我不能收，但那一刻起，我才体会到了做牙医的成就感。”张院长说，从此他立志成为一名优秀的牙医，解决人们的口腔问题，用一生来对口腔行业深钻细研。他说，工作时间越长，他越感觉自己钻研专业的动力和精力跟不上，加上难有团队的配合，医生需要分心做许多专业之外的琐事，降低了个人价值，更不用说给患者提供更好的服务体验。另一方面，医院的采购流程也无法快速引进国际上最新的材料设备与诊疗技术。出于对口腔医学专业的追求，以及对口腔医学服务理念的坚持，年初，张院长正式转型，加入牙知道口腔机构。让更多的牙病患者受益他立志在一个全新平台，服务更多的牙病患者，培养更多的牙医人才，将最先进的理念与技术带到基层口腔机构。“牙知道口腔机构‘以齿为业，精于齿道’的办院理念也深深吸引了我，尊重专业，注重服务，始终把医疗质量放在首位，并鼓励医生自主创新，充分发挥自己的医术造福患者。”张院长说。两年来，在张院长的带领下，经过全体医务人员的努力，该院门诊量已达2万多人次，在快速发展的同时，也获得了社会和同行的认可。两年间，张院长将全部精力用在提高口腔临床技术和医治、帮助更多患者上，在淮安开展了“ALLON4”全口即刻种植、复杂颌骨缺损的植骨种植，以及高龄老年人微创种植等领先技术。预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇