为帮助企业和群众解决发展的堵点难点问题,洪泽区不动产权登记中心主动担当、积极作为,切实优化全区营商环境,助企跑出复工复产“加速度”。今年上半年,该中心累计现场办结各类不动产登记申请件,除继承和挂失需公告业务外,其他业务办结率为%。
持续加强宣传推广,当好政企沟通“领路员”。积极发挥政府部门职能作用,在大厅窗口设立“党员先锋岗”,党员业务骨干积极向企业客商和办事群众宣传政策法规;了解办事需求情况,创推“六公开”法则,即公开服务内容、申报材料、受理及审批条件、收费标准及依据、承诺时限、办事程序,相关事项全部在江苏政务服务网和淮安网上办事大厅等进行公示,切实做到规范运作,依法行政;坚持资料齐全马上办、资料不全指导办、紧急事情加班办、疑难问题限时办,最大限度降低制度性交易成本。
大力改进服务方式,当好便民利企“服务员”。立足疫情防控实际,在窗口设置实体企业绿色通道,开展容缺受理、专人协办、质量回访等工作,对实体经济企业随到随办、现场办结,实体企业办理登记遇到问题时由负责人出面协调,最大限度给予支持;积极为市场主体提供电话咨询和指导服务,协助进行线上申报工作,减少办事人员来回跑路,有效降低疫情传播风险,降低抵押登记成本。上半年,全区通过“一窗受理、集成服务”模式办理二手房交易(商业贷款类)件,其中住宅类为件。
不断提高登记效率,当好政务服务“指导员”。抗疫期间落实延时服务机制,对市场主体因复工复产急需办理不动产抵押变更登记、注销登记审批的,采取“一对一”跟踪服务;严格落实当天办结登记制度,帮助企业群众在短时间实现业务办理,全力支持企业复工复产。上半年,通过取消收件材料中的复印件,累计减少群众提交复印件材料近1万份;对不动产登记收件材料中凡是无法律法规依据的一律取消,取消维修资金发票、施工许可证等材料。
供稿:秦贺李明